尊敬的鄄城牡丹村镇银行客户：

 为贯彻党中央、国务院决策部署，适应房地产市场供求关系新变化，满足人民群众对优质住房新期待，维护住房消费者合法权益，我行认真落实中国人民银行《关于完善商业性个人住房贷款利率定价机制的公告》（中国人民银行公告〔2024〕第11号）及市场利率定价自律机制《关于批量调整存量房贷利率的倡议》相关要求，积极依法有序推进存量个人住房贷款利率批量调整工作。为协助广大客户做好存量个人住房贷款利率调整工作，现将相关事宜公告如下。

一、总体原则

按照市场化、法治化原则，依法合规开展存量房贷利率调整工作，维护住房消费者合法权益，充分满足客户利率调整便捷性需求。

二、调整范围

对同时符合以下条件的个人住房贷款，将实施存量房贷利率调整：

（一）我行已发放的用途为购买住宅的商业性个人住房贷款。

（二）执行利率在LPR基础上加点幅度高于-30BP的存量个人住房贷款（包括首套、二套及以上）。

（三）须为浮动利率定价方式，固定利率的贷款须先转为浮动利率再进行调整。

三、调整规则

（一）贷款市场报价利率（LPR）贷款

房贷利率LPR加点幅度高于-30BP的，将其LPR加点幅度调整至-30BP；LPR加点幅度不高于-30BP的，将不调整。

（二）固定利率贷款

固定利率贷款须客户先申请转换为LPR浮动利率贷款，利率以最近一个月贷款市场报价利率（LPR）为定价基准加点形成，加点幅度等于原合同利率水平与最近一个月贷款市场报价利率（LPR）的差值，再按前述规则调整，未申请转换的不参与调整。

四、调整方式

根据人民银行公告要求，可通过变更合同约定利率水平进行利率调整。鄄城牡丹村镇银行本着为客户提供高效便捷金融服务的原则，尽力减少客户调整成本，将主要采用变更合同约定利率水平的方式。 

（一）以浮动利率定价的存量个人住房贷款（包括首套、二套及以上），客户无需申请，我行将统一批量调整。

（二）存量固定利率客户需线下向我行申请调整利率定价方式，转换为LPR浮动利率定价后，再按上述调整规则进行利率调整。未申请转换的不参与本次调整。

五、调整时间

（一）符合条件的存量个人住房贷款，我行于2024年10月25日集中批量调整合同贷款利率，批量调整后于当日起按新的利率水平执行，调整前利息按原合同利率水平计算。

（二）当前执行固定利率客户自公告之日至10月24日（含）可通过线下向贷款服务行提出申请，审核通过后，我行于10月25日进行集中批量调整贷款利率，当日起按新的利率水平执行，调整前利息按原合同利率水平计算。

六、服务告知方式及异议处理 

（一）存量房贷利率调整后，鄄城牡丹村镇银行将通过短信告知客户利率调整结果，客户联系经办行查询利率调整结果。如对利率调整事宜存有异议，可在利率调整后一个月内联系贷款所在支行。 

（二）固定利率申请，鄄城牡丹村镇银行将逐笔审核，客户可联系客户经理查询审核结果。对审核不通过的，鄄城牡丹村镇银行将通过电话告知客户，如对审核结果存有异议，可联系贷款所在支行，并可按要求重新提交申请。

七、温馨提示

（一）本公告发布后，客户如对上述批量下调安排有异议，可联系贷款经办行，自本公告发布之日至2024年10月20日（含）之前向贷款服务行提出异议申请，我行将不予纳入此次批量调整；如未提出异议，视为同意按本公告进行批量调整。

（二）本次存量房贷利率调整不收取任何费用，请不要相信鄄城牡丹村镇银行以外任何人员的电话或短信。

如有其他疑问，请咨询贷款所在支行或服务热线：

0530-2350021   0530-2350100  

特此公告。

鄄城牡丹村镇银行有限责任公司

                     2024年10月12日